感謝される営業を目指して

全ての営業は『 期待値調整 』を意識しないといけない。期待値調整とは、相手が考えていることと実際に起きたことに対してのイメージの差を上手く調整することです。簡単に言うと相手が思っていること、求めていることよりも少し上の感動を与えるようなこと。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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