アンケートやヒアリングは、消費者の声を直接聞き、製品やサービスの改善に繋げる上で欠かせない手法ですよね。でも、これらの手法だけで消費者の「本音」をすべて引き出すことは難しいのが現実です、、、なぜそうなのか、そしてより深く消費者の本音に迫るためにはどのような工夫が必要なのかについて考えてみました。アンケートやヒアリングの限界続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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アンケートやヒアリングで消費者の本音を引き出す限界と、より深い理解へ繋げるための戦略
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