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どんな商売でも文句を言う客は現れるものだが、家や建物となると即返品やお取替えといった対応はできないのだから大変だ。
不動産賃貸仲介の会社に勤務経験がある40代前半の男性(埼玉県)は、
「内見をして契約して入居した人から様々なクレームがくるのが日常茶飯事」
だったと語る。その中でも衝撃的なクレーマーに出会ったことを明かした。(文:真鍋リイサ)
「建物回すしかないので無理ですね」→「何よ!なんとかしなさいよ!!」
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