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Visit APAC, Exhibit NRF! ~来た、出た、そして分かった!NRF APAC とASEANのリテール・コマースのいま~(後編)

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全米小売業協会(NRF)主催の流通小売分野における世界最大のコンベンション「NRF Retail's Big Show」。史上初となるAPAC 版が、6月11日から13日にシンガポールで開催されました。リテール・コマースの最先端トレンドは、半年の時間を経て、また米国からシンガポールに場所を変えてどう変わったのか?

前編の①エクスポ(展示内容)に続き、②キーノート(有力登壇者スピーチ)、③ストア(実店舗視察)の視点からお届けします。

キーノート(注目の登壇者スピーチ)

前編でASEANのリテール・コマースのDXは、フィジカルな店舗/リアルな人(店員だけでなく顧客も含む)に限定、部分最適されている傾向にあったことに触れました。これは、当該エリアでそれらを展開するビジネスリーダーたちのキーノートでも同様の傾向であったといえます。

以下代表的な4つのキーノートからその一端に触れることで“アジアの現在地”をご紹介します。ただ、そこだけにとどまらないリテール DX の在り方を示すことができたのは、他ならぬ日本企業であったということも同時にここで言及しておきたいと思います。

①OROTON(Jennifer Child, CEO)

ひとつめは、皮革製品を中心に展開するオロトン。日本ではあまりなじみがないかもしれませんが

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