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カスタマーサクセスにおけるオンボーディングとは?主な手法や実施手順を解説




カスタマーサクセスにおけるオンボーディングとは、自社商品・サービスの導入直後の顧客に対し、伴走的に支援することを意味します。

Source: はぶしょっと

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