企業の「Web行動」からニーズの有無を判断し、顧客起点で営業活動を進める「インテントセールス」という手法を実現しているSales Marker。インテントセールスを可能にするためには、一般的なCS(カスタマーサクセス)とは異なる専門性と、お客様の継続的な成果を生み続けるコンサルティング力が必要になります。そのような観点から、弊社ではCS職と異なる位置付けとしてISC(インテントセールスコンサルタント)職のポジションがあります。今回は、「インテントセールスコンサルタント(以下 ISC)」が果たす役割や具体的な業務内容について、元キーエンス法人営業全国1位の実力をもつ当社取締役 COOの荻原にインタビューしました。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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