リピーター獲得・競合との差別化といった面で必ず考えるべき顧客満足度ですが、対策はされていますか?
本資料では、LINE公式アカウントが顧客満足度に有効な理由や活用すべき「応答メッセージ」や「絞り込み配信」などの活用ポイント、
参考になる実際の運用事例をご紹介しております。
▽この資料で分かること
・LINE公式アカウントが顧客満足度向上に有効な理由
・顧客満足度向上に効果的な機能
・LINE公式アカウント配信事例
▽目次
● 顧客の満足度向上が及ぼす企業へのメリット
-リピーターの増加
-競合他社との差別化
-口コミの拡大
● LINE公式アカウントが顧客満足度向上に有効な理由
-圧倒的なアクティブユーザーの多さ
-長期的なコミュニケーションをとることができる
-顧客ニーズに合わせた情報配信が可能
● 顧客満足度向上に効果的な機能
● LINE公式アカウント配信事例
Source: メディアレーダー
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