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DMM、カスタマーサポートにKARAKURI assistを導入 月間150時間の対応時間短縮を実現

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 カスタマーサポートを支援するカラクリは、DMM.com(以下、DMM)のカスタマーサポート部門に、オペレーター支援ツール「KARAKURI assist」を導入した。これにより、月間2万件以上の顧客...
Source: じん

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