チーム内でのさりげない嫌味や陰口が緊張を生み、反感が高まっている場合、最初はそれが冗談に見えても、徐々に深刻な問題となることがある。ネガティブな雰囲気を打ち消し、健全な関係を築くには、「時間が解決してくれる」と思うのではなく、リーダーが早めの対話や信頼関係の構築を行い、協力的な環境を促進するための積極的な対策を取る必要がある。
Source: ハーバード
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チーム内の緊張は、リーダーが積極的に解決しなければならない – オンライン
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