日本ネット経済新聞取材記事　【デジタルとリアルの融合 ＜第4回＞】オムニチャネルマーケティング成功への道 重要ポイントと未来展望

【デジタルとリアルの融合：次世代Eコマースの成功戦略＜第4回＞】現在の小売ビジネスのマーケット環境においては、デジタルコマースとリアル店舗の連携がますます重要になってきている。それは、デジタルでの顧客体験を「温かみ」のあるものに再構築しつつ、リアル店舗での顧客接点につなげることが求められているからだ。これにより、ブランドの信頼性と顧客ロイヤルティを高めることができるからである。そのための施策について、富士ロジテックホールディングスの吉村典也氏が、エスキュービズム取締役の梅木研二氏と、シナブル執行役員の曽川雅史氏に、ポイントや成功事例について聞いていく。第４回は、梅木氏と曽川氏に、オムニチャネルマーケティングの未来の展望について話してもらう。
日本ネット経済新聞取材記事　【デジタルとリアルの融合 ＜第4回＞】オムニチャネルマーケティング成功への道 重要ポイントと未来展望続きをみる
Source: Note 起業ニュース

リンク元