フォロワーの数に惑わされれるなエクスマでは、以前より「新規のお客さまよりも既存のお客さまを死ぬほど大切にしよう」っていうことを言っていました。これが商売の基本です。おなじみさんが、8割の利益をもたらしてくれる。そういうことを聞いたことありますよね。さらに、新規顧客から売上を得るためのコストは、既存顧客にもう一度商品を買ってもらうコストの5倍かかると言われています。もちろん業種や業態によって違いますが、新規客を獲得するコストの方が高いのは常識ですよね。だから、既存客を大切にすることが必要なんですね。この考え方はSNS時代になってからも有効です。というか、SNSだからこそ、もっと肝心なことになる。新しいお客さんを増やすことよりも、今すでに応援してくれているフォロワーさんをめちゃくちゃ大事にすること。これがSNSの基本なのです。みんながSNSで発信できる時代だからこそ、今つながっている人たちを大事にすることが必要なんですよね。今は誰もがインフルエンサーになれる時代ですから、どのフォロワーさんも、実は発信者になるポテンシャルを持っています。続きをみる
Source: Note 起業ニュース
スポンサーリンク
フォロワーの数を目指すことより大切なこと
最近の投稿
- How Kapa uses LLMs to help companies answer users’ technical questions reliably
- Black Forest Labs, the startup behind Grok’s image generator, releases an API
- Tesla’s Cybertruck racks up fifth recall in under a year
- 東証一部企業ってもうないんですね
- 「新たな流通を創造する」カンパニーCEOインタビュー#3 サプライチェーンソリューションカンパニーCEO 大沢亮
- 【amazon様 × BS-TBS】オリジナルインフォマ制作事例
- 都市経営プロフェッショナルスクール グループであることの本領発揮
- 日商簿記1級(商業簿記・会計学)工事契約・建設業会計ってなに?Vol.3
- 企業で女性の視点を採用すべし。では女性ならではの視点とはサービスの開発。
- Quoroom acquires Investory to scale up its capital-raising platform for startups
コメント