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「もの」基準から「ひと」基準へ!“心が動く新商品開発”って?

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「DENTSU DESIRE DESIGN(電通デザイアデザイン:以下DDD)」は、企業から見えにくくなってきた現代の消費者像を、今一度「欲望(Desire)」を起点とした消費意識からひもとこうとするプロジェクトです。

DDDでは、“顧客の心の奥底にある「欲望」を具体化し、それを満たす”ことを目的とした「心が動く新商品開発プログラム」を提供しています。このプログラムはDDDが活動の中で見いだした現代の新たな「11の欲望」と、定期的に実施してきた「心が動く消費調査」のデータベースに集約される、のべ約2万人分のリアルな声を基に、消費者の欲望視点から新商品の開発に伴走するものです。

2023年8月、創業100年を迎えた老舗米菓店「中央軒煎餅」において、同プログラムを活用した商品開発プロジェクトがスタート。事前インプットやDDDメンバーも含めたワークショップを経て、約10カ月の短期間で新商品「ディップするおかき」が誕生しました。


2024年6月に発売された「ディップするおかき」


今回は、プロジェクトに参加した、中央軒煎餅商品部の北岡睦紀氏、西村洋子氏、佐藤靖子氏と、DDDの福井常晶氏、立木学之氏による座談会を実施。プロジェクトで取り組んだ内容と、ワークショップを通して得られた気づきや自身の変化などについて語り合いました。

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