ジョブ・マッピング分析 – バックナンバー

イノベーションのチャンスは顧客の問題解決に隠されている。シンプルだが強力な「ジョブ・マッピング」を活用し、顧客のジョブをプロセスに分解することで、イノベーションのポイントを可視化できる。
Source: ハーバード

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