オフィスの機密：職場で秘密を守るのは孤独な仕事

職場に静寂が訪れています。テクノロジー系スタートアップ企業や銀行、診療所や法律事務所では、従業員が秘密を守るよう求められることが増えています。これらは個人的な秘密ではなく、顧客、独自の技術、ビジネス戦略に関する組織の秘密です。従業員は、こうした情報を一般の人に漏らさないように求められることがあります。また、組織内の人々や自分のチームのメンバーにさえも秘密にするよう求められることもあります。スタンフォード大学経営大学院の組織行動学教授であるニール・ハレヴィ氏は、組織における秘密保持は一般的になっているが、それが秘密保持者にどのような影響を与えるかについてはほとんどわかっていないと指摘している。同氏は新しい論文でその答えを見つけようとしている。コロンビア大学のマイケル・スレピアン氏、南カリフォルニア大学のエリック・アニシッチ氏とともに、ハレヴィ氏は、組織における秘密保持はストレスと孤立を増大させる一方で、仕事における意義と重要性の感覚を高める可能性があると提唱している。「同じ現象が正反対の効果をもたらす可能性があるのは興味深いことです」と同氏は言う。「組織における秘密保持は、従業員の幸福に同時に悪影響と利益をもたらします。それぞれ異なる方法でです。」この研究は、現実世界の状況で従業員が組織における秘密によってどのように影響を受けるかを初めて大規模に調査したものだ。この結果は、雇用主が従

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