ChatGPTやパープレキシティ（Perplexity）などのAI検索プラットフォームを支えている大規模言語モデルはいまだにブラックボックスの部分が多いが、一部のCRMやSEOプロバイダーは、ブランドが内側からどのようにみえているか、さらには外部からもどのようにみえるかについて、マーケターに多くの情報を提供しようとしている。
たとえば、ハブスポット（Hubspot）は最近、無料の新しいツールであるAIサーチグレーダー（AI Search Grader）を発表した。これは、オープンAI（OpenAI）のGPT-4oモデルをはじめとする大規模言語モデルによってブランドがどのように認識されているかをテストする方法を提供する。
オープンAIとの提携を通じて、この機能はブランドセンチメントやシェアオブボイス（SOV）などのベンチマーク指標とともに、製品に関する言及やカテゴリー内での強みや弱みに関するパーソナライズされたインサイトなどのクイックレポートを企業に提供する。
ハブスポットのCMOであるキップ・ボドナー氏いわく、その目的はマーケターがLLMでブランドがどのように表示されるかをよりよく理解し、Google以外へとますます細分化される検索の世界をナビゲートできるよう支援することだ。ま
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