なんで？「このまま続けていたらストレスで身体壊す」コールセンターを5ヶ月で辞めたくなった女性

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誰の指示を聞けばいいかわからない職場で働くのはしんどい。神奈川県の50代女性が現在働いているコールセンターがそうで、オペレーター業務に従事し約5か月が経つが、退職する予定だという。不満があるのは、従業員の教育や仕事の管理をする役職であるスーパーバイザー（SV）の態度だ。
「SVが3人おり、その全てのSVの対応に一貫性が無いため、わからないことがあって質問等をしても、回答がまちまち」
これでは困惑する上に、そのせいで叱責されたこともあるというから、嫌気が差すのも無理もない。（文：長田コウ）
「きちんとした教育システムの整った職場で働きたいです」
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