「信頼を築く」リーダーになるためのステップとは？

お店を運営していると、どれだけスタッフが重要な存在か痛感する瞬間が何度もあるでしょう。彼らの力があってこそ、お客様に満足していただけるサービスを提供できるのです。しかし、現実には、スタッフの定着率が低いと感じている経営者も多いのではないでしょうか？どうすれば、スタッフが長く働きたいと思う職場環境を作れるのか、その答えの一つが「効果的なリーダーシップ」にあるのです。リーダーシップと聞くと、多くの人は「指示を出す人」をイメージするかもしれません。しかし、真のリーダーシップはそれだけではありません。リーダーとは、スタッフ一人ひとりの力を最大限に引き出し、チーム全体が一丸となって目標に向かって進むように導く存在です。つまり、リーダーとしての役割は単なる命令ではなく、スタッフが「ここで働きたい！」と思えるような職場環境を作ることにあります。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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