従業員エンゲージメントの維持及び向上に関する成熟度

従業員エンゲージメントの維持および向上に関する成熟度を5段階で定義します。このモデルは、組織がどの程度従業員エンゲージメントを重視し、効果的に向上させているかを評価するためのものです。### 1. 初期段階（Ad hoc）- **特徴**:  - 従業員エンゲージメントに関する取り組みがほとんど存在しない。  - エンゲージメントの重要性が組織内で認識されていないため、具体的な施策が実施されていない。  - 組織内でのコミュニケーションやフィードバックの仕組みが未整備。- **例**:  - 組織が従業員の不満や要望に対して受動的で、問題が発生したときにのみ対処する。  - エンゲージメントに関するデータや調査が一切行われていない。### 2. 反復可能段階（Repeatable）- **特徴**:  - エンゲージメントに対する基本的な理解が進み、一部で施策が実施され始めている。  - 定期的な従業員満足度調査が行われ、その結果に基づいて一部の改善策が実施される。  - コミュニケーションの仕組みが少しずつ整備され、従業員の声を聞く機会が増えている。- **例**:  - 年次調査を実施し、結果に基づいて簡単な改善策を講じるが、全社的な戦略は未整備。  - 部門ごとに異なるエンゲージメント施策が行われ、一貫性がない。### 3. 定義済み段階（Defined）- **特徴**:

リンク元