こんにちは、D2C ID CX推進室です。マーケティング施策を企画・立案するうえで、顧客への認知から興味関心・購入・リピート・ロイヤルカスタマー化…と、「フルファネル」でCX（顧客体験）を検討することは欠かせない要素です。しかし、最近では顧客の情報収集の方法や、商材との接点・体験価値の向上方法など複雑化し、Webサイトをはじめとするオウンドメディアの活用や、SNS、イベントの開催、PR展開と、複数の施策を連携させる必要が出てきました。今回の記事ではさまざまな手法がある中から、「SNS」に焦点を当て、「フルファネルマーケティング」と「SNSマーケティング」の基礎をお伝えします。フルファネルマーケティングとは？続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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フルファネルマーケティングとSNSマーケティングの関係性とは？
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