人生は『銀河英雄伝説』と北方健三氏に学んだ――運営堂 森野誠之氏が振り返る、ECビジネスと自身の10年間 | ネッ担10周年、EC業界はどう変わった？ インタビュー＋取材で振り返る10年

「ネットショップ担当者フォーラム」創刊10周年を記念して、さまざまな人にインタビューを実施。記念すべき1回目は創刊時から10年連載を続けてくれた運営堂 森野誠之氏。ECの10年間に感じたこと、オススメの書籍、成長の秘訣などについて話を伺いました

「ネットショップ担当者フォーラム」は2024年7月29日で創刊10周年を迎えました。創刊当時から連載「ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ」など、さまざまな記事に携わり続けてきた運営堂 森野誠之氏にインタビュー。「GA」関連、Web制作支援・運用業務などで豊富な経験を持つ森野氏が、自身の10年間をビジネス面、パーソナル面それぞれから振り返りました。

「ネットショップ担当者フォーラム」と共に歩んだ10年間。行ってきたこと、苦労したこととは？
――まずは、この10年の仕事の振り返りをお聞かせください。
森野誠之氏（以下、森野氏）：10年前は運営堂のメールマガジン「毎日堂」、「ネットショップ担当者フォーラム」での連載が始まりました。当時は「Googleアナリティクス（GA）」関連の仕事が多かったですが、現在は幅広くウェブ・EC全般を支援する仕事が増えてきて、10年で仕事の幅が広がりましたね。
今は「GA」関連は1割程で、6～7割くらいは中小企業のウェブマーケティング全般の相談・支援案件です。ウェブ担当者に話を聞いて「

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