オムニチャネルは終焉を迎えたのか？ それでもマーケターがオムニチャネルに固執する理由

オムニチャネルマーケティングはかつて、顧客とつながるための最善策とされていました。しかし、近年ではその有効性が疑問視され、一部では「もはや役に立たない」とさえ言われています。もしオムニチャネルが「死んだ」のであれば、なぜ多くのマーケターが今でもこの戦略に固執するのでしょうか？ この疑問を解くために、オムニチャネルマーケティングの導入背景、現代における課題、そしてそれでもなお重要視される理由を探ります。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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