AI は悪ではないが、そこには深刻なブランディングの問題も。Googleの広告、Metaのチャットボットの事例

記事のポイント
AIを使ったGoogleの広告は、創造性の欠如が懸念され、視聴者から批判を受けた。

MetaのAIチャットボットは人気を得られず、プロジェクトは中止となった。

AIのマーケティング活用には、消費者ニーズを理解する人間的アプローチが必要。

AIとマーケティングの掛け合わせは、どのように進んでいるだろうか。実際のところ、AIはブランディングにおける問題を抱えている。
各プラットフォームは、AIが不気味な「スカイネット（映画ターミネーター・シリーズに登場する架空のAIコンピューター）」になるという考えに惑わされず、自分たちのビジョンを受け入れてくれるようにと必死だが、それを実現することができていないようだ。
これは新しい問題ではないが、2024年7月末の初めにGoogleとメタ（Meta）に起こったことを考えると、大きな懸念事項と言える。続きを読む
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Source: でじデイ

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