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納得の仕事 33.タイル目地のセメント役

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遣ろうとしない企業内部門間調整 情報システムが部門横断的情報処理が求められる様になると、部門間で生じる情報処理上の矛盾を担当するSEが解決策提案をせざるを得なくなってなって行きました。 担当SEは解決策を考えるには、顧客企業の業務実態も十分理解できている訳でもありませんし、解決策を考えてもその策が適切であるかの判断もできません。そのため、調整案を抱え関連する部門を回りその適応性を調整するしか方法がありませんでした。 その結果、担当SEは顧客企業の部門間メッセンジャーボーイの様な役割を担い、便利屋的存在になり下がった様に感じていました。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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