カスタマーサクセスの秘訣！怒らせないサービスで顧客との絆を深める方法

こんにちは、あなた商品化プランナー(R)の亀田智仁です。今日は、起業家の皆さんにとって非常に重要なテーマ、「カスタマーサクセス」についてお話しします。最近、あるミーティングで興味深い体験談を聞きました。それは、「上司を出せ！」と怒鳴ってしまった顧客の話。この体験から、私たち起業家が学べることは実に多いのです。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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