今週のリフレクション【企業変革のジレンマ（宇多川元一氏）】

今週は宇多川元一さん著「企業変革のジレンマ」を振り返ります。ざっくり3点で要約すると・・1.既存の企業変革論は、明確な問題があることが前提。目先の問題解決にとらわれず、背後にある複雑な全体像の認識が必要。環境適応による分業化とルーティン化は組織の「断片化」をもたらし、組織の考える能力と実行力を低下させる「不全化」につながる。このような状態は、問題を紐解けない「表層化」の悪循環に陥る。新規事業は、事業を長く持続させるため、組織能力の構築のために必要。しかし、問題の掘り下げが甘いままに新規事業の推進部署を作っても、既存事業に不満を持つ若手が集まり、アイデア勝負になり、お遊びに見えてしまう。結果、新規事業は難しいという認識だけが広がる2.企業変革に必要な4つのプロセスは、①全社戦略を考えられるようになる：全社戦略で各役員の役割理解・実行を支援。②全社戦略へのコンセンサス形成：様々なコンフリクトを発見。③部門内での変革の推進：事業部門の視点で全社戦略を捉え直す。④全社戦略・変革施策のアップデート：偏在する情報を統合する。プロセスの推進には、相手の生きる世界を相手の視点で捉え直し、自分が応答し、自分が変わっていく対話が重要。その人や状況にとって必要なことを行うケアで、数多の複雑なジレンマを乗り越える必要がある。3.企業変革に必要な3つの論点は、①多義性（わからない）：組織は成熟すると、多義性

リンク元