スポンサーリンク
LINEセグメント配信とは？重要性やCRMシステムと連携させた活用方法、具体的な施策例などを解説
マーケティング最新「LINEセグメント配信」とは、顧客を氏名・居住地域・年代などで分類し、各属性にマッチしたメッセージを配信する手法です。LINEは今や多くの方が利用するツールであるため、ビジネスで積極的に活用できれば、大きな売上アップを見込めます。
このLINEセグメント配信の効果を高めるには、CRMシステムとの連携もおすすめです。CRMシステムでは、顧客に関する幅広い情報を一元管理しています。この一元管理した情報を活用し顧客を細かくセグメント分けできれば、「ECサイトの閲覧履歴に合わせたおすすめ商品の配信」「過去の購入金額をもとに割り出した優良顧客への特別クーポン配信」など、より比較検討フェーズやニーズにマッチしたメッセージを配信可能です。
LINE配信も含め、より顧客に合わせた施策を実行できれば、長期的な信頼関係の構築にもつながるでしょう。
本記事では、LINEセグメント配信の概要や重要性、CRMシステムと連携させた活用方法、具体的な施策例などを解説します。
LINE配信の成果を上げるための顧客データ活用法
LINEのセグメント配信をするならCRMとの連携がおすすめ。その他、CRMシステム×LINEの活用方法をご紹介します。
資料をダウンロードする
LINEセグメント配信とは？
そもそも「セグメント配信」とは、顧客を「氏名・居住地域・年代・性別」といった特定の属性ごとに分
コメント