インバウンド客開拓のカギは「旅マエ」「旅ナカ」「旅アト」需要の取り込み。訪日観光客を越境ECを利用してもらうためのヒント | 越境EC 3.0

越境ECサービス「Buyee（バイイー）」ユーザーへのアンケート結果を踏まえて、越境ECが「旅マエ」「旅ナカ」「旅アト」で果たす役割を解説します

2024年6月の訪日外客数が単月過去最高を記録するなどインバウンドが急速に増加しています。それに伴い、インバウンド取り込み施策の1つとして越境ECに注目する事業者が増えています。そこで今回は、越境ECサービス「Buyee（バイイー）」ユーザーに行ったアンケート調査結果を中心に、インバウンド復活と越境EC活用の可能性を探りました。そこから見えてきた、インバウンド客を取り込むカギは、「旅マエ」「旅ナカ」「旅アト」需要の理解・把握です。

訪日旅行の目的1位は「買い物」。買い物予算は日本人国内予算の2倍以上
訪日観光客の消費意欲を見てみましょう。訪日経験がある「Buyee」ユーザーに「訪日の目的」を聞いたところ、「買い物」（78.4％）が1位となりました。

日本旅行の主な目的（n=2191／複数回答可）

日本発の越境ECの特徴には、「安さや物量ではなく、日本でしか購入できない独自性や品質の高さに対する需要がある」がありますが、（詳細はこちらの記事を参照）アンケート結果からもこうした日本商品の独自性や品質が、観光の目的になるほど魅力があると言えます。
そのため、帰国後も「再びその商品をほしい」「その文化を再体験したい」と思っ

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