メディアエージェンシーに対するクライアントの期待は常に変化している。
ミレニアル世代やZ世代が経営するビジネスが増えているため、マーケターはエージェンシーと協働する際、単なるベンダーではなく、真のコラボレーターを求めている。これは、B2Bマーケティングにおいて消費者・購入者双方がこれらの世代である場合に特に当てはまるようだ。
フォレスター(Forrester)は昨年、ビジネス購入者の64%がミレニアル・Z世代であり、ミレニアル世代がビジネス購入者全体の半数以上を占めていることを明らかにしている。
ブランディングアドエージェンシーのトリップテント(Triptent)は最近、ブランドがエージェンシーパートナーに求めているものについての調査を実施したが、B2Bマーケターに関して同様の結果が得られた。業界の変化やテクノロジーの発展が加速するなか、エージェンシー事業に影響を与える主な要因はつまるところ共感的なパートナーであるかどうかにかかっている。
トリップテントの調査はことしの4月から5月にかけて米国のB2Bマーケター800人以上を対象に実施された。
パートナーであること
トリップテントのプラクティスリードマネジングディレクター
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