マネジメントをみんなでやるとはどういうことか？　ー「垂直」と「水平」の分業

マネージャーがメンバーの不満を聞いてあげる。喜ばれなくても、成長の機会づくりと支援をしてあげる。エスカレーションされた顧客からのクレームにも、経営から求められる目標達成に対する説明にも、矢面に立つ。みんなに木偶の坊と呼ばれ、褒められもせず、自分の傷つきを誰にも気にされない……そういうものに、誰もなりたくない。というのが世の「マネージャー」に対する認識であるようです。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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