スポンサーリンク
ECサイトに「よく利用する決済手段」がないと55％以上が離脱。よく利用するのは1位がクレカ、2位はPayPay、3位が楽天ペイ
マーケティング最新SBペイメントサービスが実施した「ECサイトで物品・デジタルコンテンツを購入する際の決済手段に関する調査」によると、クレジットカード決済は過去6年で2割程度減少していることがわかった。また、よく利用する決済手段がECサイトにない場合、55％以上が商品を購入せずサイトを離脱しているという。
調査期間は5月20日～6月6日。調査対象は、1年以内に物販サイトで何らかの商品を購入した全国の10～80代の男女2866人と、1年以内にデジタルコンテンツを購入した全国10～80代の男女2350人。
物販、デジタルコンテンツでよく利用する決済は「クレジットカード」がトップ
ECサイトでよく利用する決済手段を、男女別に物販・デジタルコンテンツ購入のそれぞれについて聞いた。男女とも物販・デジタルコンテンツいずれも1位は「クレジットカード決済」で、利用割合はそれぞれ48％以上だった。
2位は「PayPay（オンライン決済）」でそれぞれ21％以上。男性の3位は「楽天ペイ（オンライン決済）」で物販・デジタルコンテンツともに約14％、女性の3位は物販では「コンビニ決済」（12.1％）、デジタルコンテンツは「キャリア決済」（11.7％）で、男女で傾向がわかれた。
よく利用する決済手段（物販）（n=2866／複数回答可、上位10位抜粋、出典：SBペイメントサービス）
よく利用する決
コメント