開封率は高いのにクリック率が低いのはなぜ？メルマガの反応率を高める方法とは

メール配信施策に取り組む企業様から、「開封率は良いがクリック率が悪いのはなぜ？」「メルマガの反応率*の改善方法が知りたい」といったご質問をいただくことがたびたびあります。
*「反応率」：開封されたメールのうち、本文中のURLをクリックされたメールの割合
本記事では、開封率は良好だがクリック率が悪いときに考えられる要因や、改善方法をご紹介します！
 

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開封率は良いがクリック率が悪いとき、考えられる理由は？
開封率には問題がないように見えるが、メール内のリンクがあまりクリックされていないとき、どのような要因が考えられるでしょうか？ 一つずつ解説します。
 
適切なCTAが設置できていない
考えられる要因の一つ目は、適切なCTAが設置できていないことです。
CTAとは「Call To Action」の略で、ユーザーにとってもらいたい行動を促すことを意味し、多くの場合はリンクやボタン形式で表示されます。
そのCTAがユーザーの目に留まりやすい形で設置できていないと、クリック率は低くなる傾向にあります。

▼ NG例・ファーストビュー（スクロールせずに表示される範囲）にCTAが無い・リンクであるこ

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