生成AIの時代、ユーザー体験はアプリから自然言語へ生まれ変わる

この記事は、frogが運営するデザインジャーナル「Design Mind」に掲載されたコンテンツを、電通BXクリエーティブセンター、岡田憲明氏の監修でお届けします。

 



 

いま、私たちは何をするにもアプリを利用します。ウェブサイトの検索や閲覧、調べもの、文書作成、読書、コミュニケーション、人脈づくり、クリエイティブな作業、そしてもちろん仕事でも。しかし、この便利さの裏には、“断片化した現実”が隠れていることをご存じでしょうか。今回は、従来のアプリ中心のデジタル体験が、生成AIの登場によってどう変化していくのか、その可能性と未来について考えます。

＜目次＞
▼単一用途のアプリが集まるデジタル世界からの脱却

▼リアルタイム・インタラクションの出現

▼自然言語中心のインタラクションを見据えたデザインへのシフト

▼自然言語中心のエクスペリエンスをデザインするための5つの原則

▼アプリ不要へのパラダイムシフト

単一用途のアプリが集まるデジタル世界からの脱却

現在の私たちのデジタル生活は、単一用途のアプリという孤島の集まりの中で暮らしているようなものです。一つ一つのアプリが独立していて、絶えずどれかのアプリの操作に集中していなければなりません。このためユーザーエクスペリエンス

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