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中小EC実施企業のEC化率は23%。越境ECを実施しているは5割、過去3年間で大幅増加【ペイパル調査】
マーケティング最新ペイパルがこのほど公開した「中小企業によるEコマース活用実態調査2024」によると、、越境ECを実施する国内の中小企業は半数超となり、実施率は過去3年で大幅に増えたことがわかった。
ペイパルは「中小企業によるEコマース活用実態調査2024」の結果を6月25日に発表。調査は2024年4月にオンラインで実施した。日本国内でEC事業を展開する従業員数4人～299人の中小企業の意思決定者310人が調査対象。調査では中小企業のECと越境ECの取り組み状況について聞き、まとめた。
EC化率
中小企業の売上高全体に占めるECの割合は23.4％で、事業全体から見ると1/4にとどまる。ペイパルは「ECはまだまだ成長の余地がある」と指摘している。
全体の売上に占めるECの比率（画像はペイパルの調査結果資料から編集部がキャプチャ）
越境ECの取り組み状況
現在、越境ECに取り組んでいる中小企業は50.6%だった。ペイパルが2021年に行った同様の調査では越境ECの実施率は28％。過去3年で越境ECを行う企業は大幅に増えている。加えて、「現在、越境ECを行っていないが、今後1年間に行う予定がある」と回答した企業は8.1%あった。
越境ECの取り組み開始時期は「パンデミック（コロナ禍）以前から既に越境ECを行っていた」が25.8％でトップ。「パンデミック（コロナ禍）を受
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