「店長呼べ！」レストランで男性客が女性店員を怒鳴りつけたやってきた店長は膝をついて対応して……

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店員に向かって怒鳴り散らすクレーマーは、第三者から見ても不快なものだ。富山県の50代後半の女性（教育・保育・公務員・農林水産・その他）は、京都府内にあるレストランで、クレーマーに遭遇した。
「ランチをしてると、柵へだてた隣の席からいきなり男性客が『店長呼べ！』と女性店員に向かって怒鳴ってました」
こうして呼ばれた店長は、膝をついて話を聞いていたそう。クレーマーが何を言ってるのかわからなかったという女性だが、「延々文句の大嵐。恐ろしかったです」とそのときの心境を振り返った。（文：林加奈）
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