ユニファイドコマースとオムニチャネルとは　顧客管理のポイント　

ユニファイドコマースの導入：オムニチャネル小売環境の課題を解決し、一元化されたプラットフォームを通じて優れた顧客体験を提供。
顧客データの自動管理：注文のインポート時に顧客マスターデータが自動的に作成・更新され、顧客情報がシステムに保存される。
カスタマージャーニーの理解：異種システム利用のハードルを克服し、タッチポイント全体で買い物客を追跡し、リアルタイムの顧客インサイトにアクセス。
データの安全な管理：GDPRに準拠し、顧客データを正しく処理し、高いセキュリティ基準を提供することの重要性。
これらのポイントは、顧客中心の商取引を実現するためのユニファイドコマースの重要な側面を反映しています。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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