お待たせしました。 ここからは、前半で解説した 「逆張りマーケティング」 の考え方を、具体的な実践方法にブレイクダウンした 「MarketHack戦略」 について解説していきます。「カスタマーサクセス」 と 「ペルソナ・マーケティング」 の融合により、いかに 「他社と圧倒的な差別化」 を実現するのか。その全貌を、余すことなくお見せしましょう。「MarketHack戦略」 は、大きく以下の3つのフェーズで構成されています。
Phase 1: 「ファン化」戦略の設計
Phase 2: 「カスタマー・エクスペリエンス」の革新
Phase 3: 「Online Merges with Offline」の実現
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Source: Note 起業ニュース
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