ハルメク、PBシューズ好調の理由とは？ シリーズ累計5万足超の商品開発術＋顧客アプローチを責任者が語る | 通販新聞ダイジェスト

シニア女性をターゲティングした「ハルメク」自社開発の靴が堅調に推移している。商品開発に加え、訴求の転換がヒットにつながった

ハルメクは、通販事業で靴カテゴリーを強化しており、とくに自社プライベートブランド（PB）の「ハルメクの靴」を育成中だ。
同社では従来、靴カテゴリーの取り扱い商品のほとんどがナショナルブランド（NB）だったが、他の商品カテゴリーと同様にハルメクの顧客が身につけるモノとして、5年程前から靴も自社開発に舵を切った。


ハルメク 勝谷進氏

ハルメクファンの悩みに寄り添う靴を自社開発
陣頭指揮をとったのは、外反母趾にやさしい靴ブランド「フィットフィット」の実店舗開発を担った勝谷進氏で、2019年に入社したハルメクでも店舗事業部部長に就任したほか、オリジナルブランド「ハルメクの靴」の責任者も務める。
最初の1年間はハルメクの顧客にどんな靴を提供すればいいのか、デザイナーと一緒に調査するとともに、外部アドバイザーに医師や理学療法士などを招いて作るべき靴の方向性を固めた。
シニア女性の悩みにアプローチ
同社によると、自分に合う靴が見つからずに悩んでいるシニア女性は多く、加齢とともに筋力が低下すると足裏のアーチが平べったくなり、アーチが崩れるとかかとは次第に内側に傾いていく。かかとが曲がることで外反母趾などの足のトラブルが起きやすくなり、靴が合わないと

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