『バックオフィスの社内問合せ』をAIで自動化！自社データ学習、社内ChatGPT

◇バックオフィス向け業務効率ツール「AIbox」とは
社内に寄せられた過去の問合せデータ、社内文書など適切にデータ加工を行いOpenAIに学習させ、チャットで社員からの問合せに応答するシステムです。
管理機能では、取込むデータの登録、チャット問合せ履歴、回答の満足度などの機能を提供します。システムの提供だけでなく、回答の精度を高めるための取込みデータ加工、チューニング及び、運用開始後のデータ改善まで含めサポートします。
社内問合せ対応は大切ではありますが、一方で、日々の業務を圧迫しているのではないでしょうか。
社内の独自データを学習したAI（社内版ChatGPT）で自動応答化することで、社内問合せ対応の工数削減を実現します。
Source: メディアレーダー

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