月面移住体験で話題になった「月でくらす展」。来場者と展示をつなげるCX設計の裏側

日々進化し続けるCX（カスタマーエクスペリエンス＝顧客体験）領域に対し、電通のクリエイティブはどのように貢献できるのか？電通のCX専門部署「CXCC」（カスタマーエクスペリエンス・クリエーティブ・センター）メンバーが情報発信する連載が「月刊CX」です（月刊CXに関してはコチラ）。

今回ご紹介するのは、2023年4月28日〜9月3日に日本科学未来館で開催された「NEO 月でくらす展～宇宙開発は、月面移住の新時代へ！～」プロジェクトの事例です。

プロジェクトの道のりや展覧会の設計における工夫について、企画・統括を担当した高草木博純氏と宣伝・PR担当の相羽くるみ氏に話を聞きました。



【高草木博純氏プロフィール】
電通
カスタマーエクスペリエンス・クリエーティブ・センター
クリエーティブ・ディレクター／アートディレクター
36×36pixelのアイコンからボーイング747のペイントデザインまで、大小関係なく、幅広く、楽しく、クリエイティブすることを大切にする。近年はコミュニケーション全体を俯瞰（ふかん）する視点から「体験デザイン」を多く手掛けている。 カンヌ国際広告祭・NY One Show・CLIO Awards・NYADC・広告電通賞・新聞広告賞（日本新聞協会広告委員会）・グッドデザイン賞など国内外で受賞しつつ、審査員も行う。

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