Salesforceから最小限のコストで一斉メール配信をする方法

Salesforceは世界中で利用されているクラウド型のSFA／CRM（営業支援／顧客管理）ツールです。
Salesforceに登録できるデータは、見込みから既存までのすべての顧客、さらに、代理店や取引先など多岐に亘り、営業やマーケティング部門だけではなく、カスタマーサービスや総務などさまざまな部署で導入されているプラットフォームと言えます。
また、Salesforceを使って顧客データを蓄積するだけではなく、顧客データを活用したメールで、アップセルやクロスセル、関係性を構築するためのコミュニケーションに取り組もうと考えている方や、実際に取り組まれている方も多いのではないでしょうか。
本記事では、Salesforceをご利用されているお客様から多くいただくご相談の中から、「Salesforceでメール配信をするときのよくある課題」をベースに、解決策をご紹介していきます。
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