生成AI（生成AI）は対立を引き起こす手段として悪用されることもあるが、実は対立の仲裁にも有効な手段となる可能性がある。多くの人は、対立をうまく切り抜けることを苦手としている。筆者らの研究によると、そうした状況に対して、生成AIは対立が生まれそうな困難な会話を円滑にする言い換え表現を提案し、コミュニケーションを生産的でストレスの少ないものにしてくれるという。
Source: ハーバード
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生成AIはオンラインでの会話を礼儀正しくする – オンライン
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