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中長期的な売上増を実現するための会員作りの基礎。心理学に学ぶお客が会員登録したくなるECサイトとは? | ECビジネスの基礎を学ぶ! 酒の肴になるeハナシ「ネッ担居酒屋」

ここはEC担当者が集まる「ネッ担居酒屋」。日のお客さまは、前回の相談者とその同僚。施策を具体的に進めたいようですが……。【第2回】

ECサイトの会員を増やすことは中長期的な売り上げを生む重要な施策です。会員登録したくなるEC企業側のアクションには何があるのか? 会員登録したくなるECサイトのポイントを解説します。





今日のお客さま:EC担当者2年目 のんちゃん
小売業で店長業務を3年経験後、本社移動になりEC担当者に。1年目はIT用語を覚えるので精一杯だったが、2年目になり上司からの期待も高まってきた。
今日のお客さま 2人目:Webデザイナー3年目 カイトくん
のんちゃんのネットショップを担当するWebデザイナー。転職組で専門学校のバイト時代から、ネットショップ畑を歩む。
常連さん:コンサルタント「コアラさん」
経営コンサルタントの国家資格「中小企業診断士」の資格を持ち、全国の企業支援やセミナーに奔走中。仕事での報酬交渉はシビアだが、ここでは日本酒1杯で相談に乗ってくれるお酒好き。


上司の壁を越えろ! 売り上げにつながるショップの特徴7つを実装する

カイトくん

のんさん、あの方がコアラさんですか? 経営コンサルって、ロレックスの腕時計付けて紺の縞柄のスーツ着てる系か、素足に革靴系かってイメージだったんだけど、この昭和な居酒屋に溶け

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