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企業からの情報発信、受け取る手段の上位は公式Webサイトが41％、メルマガが32％。重要な情報はメールが1位で3割
マーケティング最新WOW WORLDが実施した「企業に求めるコミュニケーション・情報発信の方法」調査によると、企業からの情報を受け取る手段として望むのは公式Webサイトがトップ、次いでメルマガとなった。配送状況など重要な情報の受け取り手段はメールを希望するユーザーが多い。
調査は3月28日から4月1日、全国13歳～80歳代の男女2438人（年齢の均等割付で実施）にインターネットで調査した。
企業からの情報を受け取るのに希望する手段
「公式Webサイト（ホームページ）」（41％）、「メールマガジン」（32％）が多数で、SNSやLINEは20％未満にとどまった。
年齢別の傾向を見ると、10代は「公式SNS」で情報を受け取っていることが多い。20代は「公式Webサイト（ホームページ）」と「公式SNS」、30代以上は「公式Webサイト（ホームページ）」と「企業からのメールマガジン」が上位。60代、70代は「メールマガジン」を積極的に活用している。
希望する情報を得る手段は公式サイト経由がトップに
希望する重要な情報を受け取る手段
ポイントの有効期限、商品の配送状況の通知、支払い期日のお知らせといった重要情報の受け取り手段について、29％が「企業からのメールマガジン」、次いで28％が「公式Webサイト（ホームページ）」を選択。「公式LINE」（12%）、「公式アプリ（スマートフォンの
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