なぜECビジネスは会員登録が重要なのか？心理学を利用したアプローチに学ぶ会員数を増やすための基礎 | ECビジネスの基礎を学ぶ！酒の肴になるeハナシ「ネッ担居酒屋」

ここはEC担当者が集まる「ネッ担居酒屋」。今日も1人、うっぷんを晴らしに、EC担当者が来店します。今日のお客さまは、EC売上を2倍にしたいという悩みがあるようです。【第1回】

短期的な売上目標やキャンペーンに追われて、会員登録をおざなりにしていませんか？今一度、売り上げに会員登録がどう関わるか理解しましょう。

今日のお客さま：EC担当者2年目「のんちゃん」
小売業で店長業務を3年経験後、本社移動になりEC担当者に。1年目はIT用語を覚えるので精一杯だったが、2年目になり上司からの期待も高まってきた。
常連さん：コンサルタント「アラさん」
経営コンサルタントの国家資格「中小企業診断士」の資格を持ち、全国の企業支援やセミナーに奔走中。仕事での報酬交渉はシビアだが、ここでは日本酒1杯で相談に乗ってくれるお酒好き。

顧客の心を掴む」会員登録というレバレッジ戦略

のんちゃん

あ！コアラさん、ちょっと隣いいですか？聞いてくださいよ、今日の経営会議でうちの社長がECビジネスに目をつけちゃって、現状のEC事業の売上高を半年で2倍にしろって言うんです！もう、うちのブランド、認知度がないから絶対、無理なんですけど……。

コアラさん

のんちゃんの会社って、まだ若者向けのブランドを立ち上げて2年目だし、SNSの口コミがすごくいいじゃない。

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