QVCジャパンのメタバース活用戦略。ECの新規顧客獲得に向けて効果をあげている施策とは？ | 通販新聞ダイジェスト

QVCジャパンの担当者2人と、QVCジャパンのメタバース施策に関連してNTTドコモ、Relicが4者で語り合い、 取り組みやメタバースの有用性を話す

通販専門チャンネルを運営するテレビ通販大手のQVCジャパンは新規層へアプローチや既存顧客との接点拡大のためのタッチポイントとして、インターネット上の仮想世界・仮想空間である“メタバース”を積極活用し、新たな取り組みを進めている。
一環としてNTTドコモが保有するメタコミュニケーション技術（超多人数接続技術など）を用いて、Relic（＝レリック）が運営するメタコミュニケーションサービス「MetaMe®（＝メタミー）」上で、同社の社屋を模したメタバース空間「メタバースQVCお買い物PLAZA」と「QVCイベント空間」を昨年12月15日から今年4月14日まで公開。さまざまな取り組みを展開してメタバースのEC活用における新たな可能性を模索した。
「メタバースQVCお買い物PLAZA」の戦略や運用などを担当するQVCジャパンの古谷道実氏（ブロードキャスティング・ブロードキャスト＆スタジオ　オペレーションズ・ブロードキャストオペレーションズ・シニアマネージャー）と濵田成就氏（ストラテジー＆イノベーション・ポートフォリオ＆プログラムマネジメントアナリスト）、QVCの取り組みに協力したNTTドコモの吉田直政氏（R＆D戦略部社会実装推進担当部長

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