「ところで、マーケティングって、なに？」トニー・フクトク

マーケティングの本質
企業の目的＝顧客の創造
マーケティング（既存領域）
イノベーション（新規領域）

顧客が全ての出発点
生活者（消費者、Consumer)＝市場全体
顧客（Customer）＝市場の中でその商品を買った生活者＋買う可能性のある生活者

販売：主語は企業【一方通行】
マーケティング：主語は顧客【対話】
マーケティング＝顧客の声を聴き、顧客のニーズをしっかり理解して、それに応えるベネフィットを持った商品やサービスを開発して提供すること
対話のマーケティング・ループとマーケティングの目的
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Source: Note 起業ニュース

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