企業の変革で生じると見込まれた価値は、60％程度しか実現できていないとされている。なぜ残る40%の価値は、得ることができないのだろうか。筆者は世界257社の変革プロジェクトを分析し、計画された価値と実際に生み出された価値の間に生じるギャップの主要な原因を4つ特定した。こうしたギャップは、情報処理プロセスの改善、効果的な方法の習得、増幅システムの利用、そして結果の測定によって、埋めることが可能だ。
Source: ハーバード
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変革で生み出される価値を最大化する4つの取り組み – オンライン
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