ブランドボイコットの急増、マーケターはどう対応すべきか？

マーケターは2023年の今ごろ、バドライト（Bud Light）のボイコットをきっかけに、いわゆる「インクルーシブ（包括性）」がテーマの広告への反発にスポットライトが当たるのをリアルタイムで目撃した。そして、マーケティングや広告において、よりリスクを回避する方向へと素早くかじを切った。
そうしたブランドボイコットは今も続いており、2024年に入ってから、プラネット・フィットネス（Planet Fitness）、マクドナルド（McDonald’s）などがボイコットへの対応を迫られた。
ボイコットの理由はさまざまだが、マーケターのあいだでは現在、自分たちの努力とは無関係にブランドボイコットは起きるという認識がある。また、理由がマーケティングや広告と無関係でも、ボイコットに対応する必要があるという認識も生まれている。
ブランドの評判を最優先しなければならない時代
フォレスター（Forrester）の主席アナリストであるオードリー・チー・リード氏は、続きを読む
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Source: でじデイ

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