休眠顧客の復活に役立つ通販・ECの販売手法「都度販売」とは？ メリット・デメリットを解説 | 「都度販売」のススメ

通販・ECの販売手法「都度販売」。そのメリットやデメリットをトリノリンクス 赤松氏が解説します【連載1回目】

「通販・ECは定期・サブスクのことでしょ？」――。最近、このように話す方がいました。確かに「リピート通販」というカテゴリは存在しますが、“通販・EC”というワードはあくまで販売チャネルの1つ。アパレル、ファッション雑貨、食品、家電、家具、そして総合通販も通販・ECを利用しています。では、「定期・サブスク通販以外の手法は何があるのか？」と聞かれれば、「都度販売」と私はお答えします。その都度販売のメリット・デメリット、定期・サブスク通販の変化などを解説します。

定期・サブスク通販を取り巻く環境の変化とは
定期販売は1990年頃から通信販売業界で当たり前のように利用されている販売手法というのはご存じですか？ 主に化粧品や健康食品などの通販事業者は、この手法を活用して売り上げを伸ばしてきました。
商品を使い切るタイミングで商品が届く合理的なスキームで、顧客側は商品を一度頼めばそれ以降注文する手間が省けるメリットがあります。事業者側はその都度企画をすることなく、契約により売り上げの見込みが立てやすいという利点があるため、定期販売を自社のビジネスに組み込みたくなる理由の1つだと考えられます。
また、継続利用する消費材であれば、商品数を無理に増やさなくても売り上げを拡大でき

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