✔︎ モノの価値は購入時がピーク。経験は時間とともにその価値を高める✔︎ 背後にあるストーリーを伝え、経験を提供することで、顧客との深い関係を築ける✔︎ 顧客体験をデザインし、ブランドコミュニティを築けば、持続的なビジネスが構築できる#イノベーション #顧客体験 #ブランディング続きをみる
Source: Note 起業ニュース
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経験こそがブランド価値を高める 〜新価値創造の鍵は顧客体験にあり
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